國際貨運(yùn)代理通常接受客戶的委托，完成貨物運(yùn)輸?shù)哪骋画h(huán)節(jié)或與之相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，可以直接或通過他所雇傭的貨代和其他代理機(jī)構(gòu)為客戶服務(wù)，也可以利用他的海外代理人提供服務(wù)。其主要服務(wù)包括:
1.代表發(fā)貨人(出口商)
(1)選擇運(yùn)輸路線、方式和合適的承運(yùn)人；(2)為選定的承運(yùn)人提供提貨和訂艙位；(3)提貨并出具相關(guān)單據(jù)；(4)包裝；(5)儲存；(6)稱重和測量；(7)辦理保險；(8)貨物到達(dá)港口后辦理報關(guān)和單證手續(xù)，并將貨物移交給承運(yùn)人；(9)支付運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用；(10)收取已簽發(fā)的正本提單，并支付給托運(yùn)人；(11)安排貨物轉(zhuǎn)運(yùn)；(12)通知收貨人貨物動態(tài)；(13)記錄貨物的損失；(14)協(xié)助收貨人向有關(guān)責(zé)任方索賠。
2.代表收貨人(進(jìn)口商)
(1)報告商品的動態(tài)；(2)接收并審核所有與運(yùn)輸相關(guān)的文件；(3)提貨并支付運(yùn)費(fèi)；(4)安排報關(guān)、納稅等費(fèi)用；(5)運(yùn)輸過程中安排儲存；(6)向收貨人交付已清關(guān)的貨物；(7)協(xié)助收貨人儲存或分發(fā)貨物。
3.其他服務(wù)，如根據(jù)客戶的特殊需要提供監(jiān)管和卸載、貨物混合和集裝箱組裝、拆箱和運(yùn)輸咨詢服務(wù)。4.特種貨物裝卸運(yùn)輸服務(wù)和海外展覽運(yùn)輸服務(wù)